Resumen
¡Únete al equipo Soporte Técnico Entel MAT2 Nivel 2!!
Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.
¿Cuáles serán tus funciones?
Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.
Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.
Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).
Brindar apoyo a técnicos en terreno.
Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.
Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.
Perfil que buscamos:
Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras técnicas afines.
Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.
Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación).
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo Fijo: S/1750
Variable: Hasta S/250
Planilla completa con beneficios de ley.
Modalidad: Remota
Jornada:
48 horas semanales + refrigerio.
6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.
Disponibilidad horaria:
Franja PM: 12:00 PM. 10:00 PM.
*Sujeto al cambio de horario con Chile.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist