La publicación de la Convocatoria se encuentra vigente desde el 24 de abril hasta las 23:55 hrs del 09 de mayo de 2025. Por tanto, se solicita recopilar la documentación requerida previo a su registro dado que no habrá otra fecha para adjuntar documentos.

Para más información, revisa el cronograma de las bases del concurso en el Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo a través del siguiente enlace: https://www.bn.com.pe/transparenciabn/oportunidades-laborales.asp (copia y pega el enlace en el navegador de Chrome).

Gestionar y atender los reclamos y siniestros de los clientes y usuarios recibidos a través de los distintos canales del Banco, en coordinación con las compañías aseguradoras, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos en los contratos y la normativa vigente. Asimismo, brindar soporte a la Red de Agencias en la gestión de los seguros comercializados por la entidad.

Para más información, revisa las bases del concurso en el Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo  a través del siguiente enlace: https://www.bn.com.pe/transparenciabn/oportunidades-laborales.asp (copia y pega el enlace en el navegador de Chrome).

Nivel educativo / Grado académico: Egresado técnico superior o egresado universitario

Carreras: Administración de empresas, Economía, Administración Bancaria, Contabilidad, Ingeniería (Industrial, Sistemas / Informática, Económica) o carreras afines.

Colegiatura y Habilitación: No aplica.

Deseable: -

Estudios Postgrado: -

Conocimientos Sustentados: Gestión de seguros, Normativa de seguros y/o afines.

Conocimientos Deseables (*): Normas de transparencia de la información, Indecopi y defensa del consumidor, Productos y servicios bancarios, Metodologías ágiles, Evaluación de riesgos, Servicio al cliente o afines.

(*) En cuanto a los conocimientos deseables, de contar con la documentación sustentatoria, debe adjuntar las constancias para su respectiva validación y bonificación de corresponder. 

Experiencia laboral general: 3 años de experiencia en general.

Experiencia laboral específica: 2 años de experiencia desempeñando funciones asociadas al puesto o actividades relacionadas al cargo a desarrollar o afines al área.

Experiencia laboral en el sector: -

Conocimientos requeridos para el cargo:

• Ofimática (deseable): Word / Excel / Power Point (Intermedio)
•  Idiomas (deseable): Inglés (Básico)
• Otros conocimientos de Ofimática (deseable): -

Nota: Se presenta un resumen del perfil de puesto; no obstante, se recomienda revisar los Anexos de las Bases del Concurso, donde se encuentran los documentos originales con información más detallada.

1. Declaración Jurada de Cumplimiento de Requisitos del Perfil de Puesto (Anexo N° 1*).
2. Declaración Jurada de Conocimientos Requeridos para el Cargo (Anexo N° 2*).
3. Declaración Jurada de Integridad (Anexo N° 3*).
4. Consentimiento del postulante para el Tratamiento de Datos Personales (Anexo N° 4*)
5. Certificado Único Laboral (CUL) vigente a la fecha de inicio del concurso (considerado para acreditar formación académica, antecedentes y experiencia laboral en general). Puede obtener este documento en el siguiente enlace: https://www.empleosperu.gob.pe/CertificadoUnicoLaboral/irIndex.html;jsessionid=-%20jYMcfXqgh6WAbI0F5NUJUyCJ6fr7ThxjV8U-nu5.srv-cjl (copia y pega el enlace en el navegador de Chrome).
6. CV descriptivo (detallar en la sección de experiencia laboral como mínimo las tres (3) principales funciones desempeñadas en cada cargo)
7. Copias simples de grados académicos (bachiller, maestría o doctorado) y nivel de estudios (título) siempre que se encuentren registrados en SUNEDU y/o MINEDU, caso contrario, deberán presentar copias legalizadas vía notarial.
8. Copia legalizada vía notarial de Constancia de Egreso emitida y firmada por la institución académica para egresado superior (de corresponder).
9. Constancia de colegiatura y habilitación profesional (en caso aplique - ver numeral 5.3).
10. Constancias de estudios de postgrado y/o cursos, de corresponder (solo los señalados en el perfil del puesto, debe especificar los créditos o las horas de estudio).
11. Constancias y/o certificados de experiencia laboral que indiquen el cargo desempeñado, así como las fechas de inicio y término de labores. 

Los certificados de trabajo no registrados en el CUL deben presentarse legalizados; en caso de estar registrados, se puede adjuntar una copia simple.

En el caso de personal activo en el Banco de la Nación, para validar la experiencia laboral en la institución, la Sección Selección de Personal revisará el récord administrativo respectivo.

Nota: 

• Descarga las declaraciones juradas del Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo
• Todos los documentos deben estar ordenados y contenidos en un (01) archivo; asimismo, es obligatorio que lo renombre.

Nombre del archivo: N° DNI-APELLIDOS Y NOMBRES COMPLETOS

Ejemplo: 43123451-PÉREZ LÓPEZ JUAN JOSÉ

• Tamaño máximo del archivo hasta 20 MB 
• Formatos permitidos: pdf 

• Ficha de Postulación

Lea y responda cuidadosamente las preguntas de la ficha de Postulación. 

Para más información, revisa las bases del concurso en el Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo a través del siguiente enlace: https://www.bn.com.pe/transparenciabn/oportunidades-laborales.asp (copia y pega el enlace en el navegador de Chrome).

• Solicitud de documentos

Archivo Excel (descargar del Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo) y completar la información solicitada: experiencia general y específica

Para más información, revisa las bases del concurso en el Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo a través del siguiente enlace: https://www.bn.com.pe/transparenciabn/oportunidades-laborales.asp (copia y pega el enlace en el navegador de Chrome).

Jornada de Trabajo: 40 horas

Horario De Trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 horas

Lugar De Trabajo: Av. Javier Prado Este 2499 - San Borja - Lima 

Turno: Diurno

Modalidad De Trabajo: Presencial

Duración Del Contrato: Plazo indeterminado / Periodo de prueba: 3 meses

Retribución Mensual: S/ 3,217.00

Categoría Profesional: TÉCNICO IV

Para más información revisa las bases del concurso en el Portal de Transparencia del Banco de la Nación – Oportunidades de empleo a través del siguiente enlace: https://www.bn.com.pe/transparenciabn/oportunidades-laborales.asp (copia y pega el enlace en el navegador de Chrome).

Competencias: ORIENTACIÓN A RESULTADOS, AUTOGESTIÓN, GESTIÓN DE RIESGOS, CONOCIMIENTO OPERATIVO, TRABAJO COLABORATIVO

Otros: -